개인정보 처리방침
마지막 업데이트: 4월 17, 2025
에어버스 투어는 고객의 개인정보를 매우 중요하게 생각합니다. 본 개인정보 보호정책은 사용자가 당사 웹사이트 또는 서비스를 사용할 때 당사가 사용자의 개인정보를 수집, 사용 및 보호하는 방법을 설명합니다. 당사의 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 정책에 설명된 관행에 동의하게 됩니다.
당사가 수집하는 정보
당사는 귀하가 당사의 서비스를 이용할 때 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다:
* 성명
* 이메일 주소
* 전화번호
* 주소(도시, 주, 우편번호/우편번호)
* 예약 세부 정보(예: 여행자 수, 여행 날짜, 목적지)
참고: 당사는 결제(신용카드/직불카드) 정보를 저장, 판매, 대여 또는 임대하지 않습니다. 모든 결제 거래는 안전한 제3자 게이트웨이를 통해 처리됩니다.
당사가 귀하의 정보를 사용하는 방법
당사는 다음과 같은 목적으로 회원님의 정보를 사용합니다:
* 여행 예약 확인 및 관리
* 여행 또는 당사 서비스와 관련하여 회원님과 소통하기 위해
* 웹사이트 및 고객 경험 개선
* 마케팅 자료 또는 프로모션 발송(사용자의 동의가 있는 경우에만)
* 법적 또는 규제 의무를 준수하기 위해
쿠키
당사는 쿠키를 사용하여 사용자의 브라우징 경험을 향상시키고, 사용자의 선호 사항을 기억하며, 웹사이트 트래픽을 분석합니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키를 비활성화할 수 있지만 일부 기능의 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.
어린이 개인정보
당사의 서비스는 만 18세 이상의 성인을 대상으로 합니다. 당사는 18세 미만의 개인으로부터 고의로 개인 데이터를 수집하거나 저장하지 않습니다.
중요: 어린이도 투어에 참여할 수 있지만, 모든 예약은 반드시 성인이 해야 합니다. 부모의 동의 없이 미성년자로부터 개인정보를 수집한 사실을 알게 되면 당사는 해당 정보를 즉시 삭제합니다.
제3자 공개
당사는 다음과 같은 경우를 제외하고는 사용자의 개인 데이터를 제3자에게 판매하거나 공유하지 않습니다:
* 예약을 이행하기 위해(예: 호텔, 교통수단 제공업체)
* 법적 의무를 준수하기 위해
* 엄격한 기밀 유지 계약에 따라 웹사이트 운영 또는 고객 서비스를 지원하는 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체에게
데이터 보안
당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 시행합니다. 그러나 인터넷 전송 또는 전자 저장 방식은 100% 안전하지 않으며, 당사는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.
외부 링크
당사 웹사이트에는 외부 사이트로 연결되는 링크가 포함되어 있을 수 있습니다. 당사는 이러한 웹사이트의 개인정보 보호정책이나 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다. 개인 데이터를 공유하기 전에 해당 웹사이트의 정책을 검토하는 것이 좋습니다.
사용자의 권리
귀하는 다음과 같은 권리를 가집니다:
* 당사가 보유한 귀하의 개인 데이터 사본을 요청할 권리
* 부정확한 정보 수정
* 데이터 삭제 요청(해당되는 경우)
* 언제든지 마케팅 커뮤니케이션 수신 거부하기
취소 및 환불 정책
예정된 여행 48시간 전까지 예약을 취소하고 전액 환불받을 수 있습니다.
여행 24시간에서 48시간 전에 취소하는 경우 50%를 환불받을 수 있습니다.
여행 24시간 전 취소(당일 취소 및 노쇼 포함)는 환불되지 않습니다.
취소 요청은 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다:
이메일: info@airbusholidays.com
전화 +20 10 22235336
본 정책의 변경
당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 버전은 개정된 발효일과 함께 여기에 게시됩니다. 본 정책을 정기적으로 검토하시기 바랍니다.
문의하기
본 개인정보 처리방침 또는 귀하의 개인 데이터에 관한 질문이 있는 경우 다음 연락처로 문의하실 수 있습니다:
이메일: info@airbusholidays.com
전화 +20 10 22235336
주소 1 탈랏 하브 스퀘어 - 다운타운 - 카이로